Infrastructure Engineer - Endpoint Management - Microsoft 365
Ariza de Mexico
Holman MX busca un **Infrastructure Engineer** que se una a nuestro equipo de Sistemas. Buscamos talento con experiencia en infraestructura de endpoints, administración de entornos Windows y herramientas Microsoft 365, enfocado en la optimización,...
Job description
**Requerimientos**:
* Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
* Experiencia en administración, configuración y despliegue de equipos Windows en entornos empresariales distribuidos.
* Dominio de Windows 10/11, macOS, hardware Dell, Active Directory, Group Policy (GPO) y protocolos de red TCP/IP, DNS y DHCP.
* Experiencia con plataformas de administración de endpoints como Microsoft SCCM, Intune, JAMF y MDT, así como empaquetado y despliegue automatizado de aplicaciones.
* Conocimientos de Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive; experiencia con herramientas de videoconferencia y soluciones de comunicación unificada como Zoom Rooms.
* Manejo de PowerShell o lenguajes de scripting para automatización y administración de sistemas.
* Capacidad para diagnosticar fallas, gestionar prioridades, documentar procedimientos y brindar atención técnica a usuarios.
* Inglés bilingüe, con capacidad para comunicarse con equipos de Estados Unidos.
**Funciones**:
* Administrar, configurar y mantener dispositivos de usuario final mediante plataformas de gestión de endpoints, incluyendo despliegue de imágenes, aplicaciones, actualizaciones y políticas de seguridad.
* Administrar y dar soporte a herramientas de colaboración como Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive y soluciones de videoconferencia, asegurando su disponibilidad y funcionamiento.
* Diagnosticar y resolver incidentes técnicos relacionados con equipos, aplicaciones y servicios de colaboración, gestionando tickets y escalando problemas complejos cuando sea necesario.
* Implementar automatizaciones, scripts y mejoras en procesos de aprovisionamiento, configuración y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
* Participar en proyectos de actualización, migración y despliegue de infraestructura, aplicando estándares corporativos y procedimientos de gestión de cambios.
* Mantener inventarios de hardware y software, documentar configuraciones y procedimientos, y desarrollar materiales de capacitación para usuarios y equipos de soporte.
**Prestaciones de Ley y Superiores.**
**Zona de Trabajo: Estado de México.**
**¡Postúlate por este medio!**