Senior Modern Workplace Engineer (Endpoint & Mobility) - Híbrido Madrid

Job description

*Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, flexible y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.*

*Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.*

• Sobre la oportunidad
• -------------------

Buscamos un/a **Senior Modern Workplace Engineer** para incorporarse a un entorno tecnológico corporativo con un ecosistema de puesto de trabajo moderno y en constante evolución. Tendrás un papel clave en la gestión, mantenimiento y mejora continua de los servicios de End User Computing y Digital Workplace, siendo una figura de referencia técnica para la administración de dispositivos Windows, macOS y plataformas de movilidad corporativa.

Si disfrutas combinando administración de plataformas, automatización, gestión de endpoints, Apple Enterprise y soporte técnico de alto nivel, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera dentro de un entorno tecnológico estable, colaborativo y con capacidad real de influencia.

• ¿Cuál será tu misión?
• =====================

Serás responsable de garantizar la correcta operación y evolución de las plataformas de puesto de trabajo corporativo, liderando técnicamente iniciativas relacionadas con:

• Gestión integral del parque de endpoints corporativos.
• Administración y evolución de plataformas Microsoft Workplace.
• Gestión del ecosistema Apple Enterprise.
• Administración de soluciones MDM para movilidad corporativa.
• Automatización de despliegues y configuraciones.
• Soporte técnico especializado N2/N3.
• Acompañamiento y liderazgo técnico del equipo de soporte de primer nivel.
• Evaluación e implantación de nuevas tecnologías orientadas al puesto de trabajo digital.

• Principales responsabilidades:
• ==============================

### Gestión de dispositivos y puesto de trabajo

• Administrar el ciclo completo de vida del parque de dispositivos corporativos.
• Coordinar procesos de renovación, homologación e inventariado de equipamiento.
• Diseñar, mantener y evolucionar imágenes corporativas para entornos Windows.
• Participar en la validación de nuevo hardware, periféricos y software.
• Gestionar entornos de virtualización ligera y dispositivos especializados.

### Administración de plataformas Microsoft

• Administrar y evolucionar entornos Microsoft SCCM.
• Gestionar despliegues masivos de sistemas operativos y aplicaciones.
• Diseñar e implementar políticas corporativas mediante Active Directory y GPO.
• Automatizar procesos mediante PowerShell.
• Supervisar la correcta operación de las plataformas de gestión corporativa.

### Gestión de movilidad y ecosistema Apple

• Administrar plataformas MDM para dispositivos móviles corporativos.
• Gestionar el ciclo de vida de equipos macOS.
• Participar en procesos de onboarding, enrolamiento y securización de dispositivos Apple.
• Colaborar en la definición de estándares de movilidad corporativa.
• Evaluar nuevas soluciones de gestión unificada de endpoints.

### Liderazgo técnico y soporte avanzado

• Actuar como referente técnico para incidencias complejas y escaladas.
• Dar soporte especializado a equipos N1 y Service Desk.
• Colaborar con áreas de Infraestructura, Comunicaciones y Ciberseguridad.
• Impulsar mejoras operativas y optimización de procesos.
• Contribuir a la definición de procedimientos y buenas prácticas técnicas.

• ¿Qué buscamos?
• -------------

• Experiencia sólida en administración de puestos de trabajo corporativos y gestión de endpoints.
• Experiencia en soporte y administración N2/N3.
• Experiencia en entornos empresariales de media o gran escala.
• Experiencia trabajando con ecosistemas Microsoft y Apple de forma simultánea.
• Conocimientos requeridos:

Imprescindibles: Windows Enterprise, Microsoft SCCM / Configuration Manager, Active Directory,

Group Policy (GPO), PowerShell, macOS, Soluciones MDM, Gestión de dispositivos corporativos.

• Competencias que marcarán la diferencia
• =======================================

Buscamos una persona que combine una sólida base técnica con capacidad para influir positivamente en el equipo y en la mejora continua del servicio.

Valoraremos especialmente: Liderazgo técnico, proactividad e iniciativa, pensamiento analítica, orientación a resolución de problemas, capacidad de colaboración transversal, comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos, adaptabilidad a entornos tecnológicos diversos.

Y con nosotros podrás disfrutar además de:

✅Contrato Indefinido

✅Formación interna y acceso a certificaciones ♻Consulta nuestro calendario aquí:

https://www.knowmadmood.com/es/talento/formacion

✅Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería, tickets restaurante)

✅Embajador de nuestra marca, a través de nuestro plan amigo

¡Recomienda a tus amigos y llévate un extra!

✅¡Eventos, meetups, techdays, charlas...y mucho más!

✅ 26 días de descanso (22 días vacaciones, 2 días de libre disposición y 24 y 31 diciembre festivos por defecto)

✅ Horario: 8.30 a 18h ( flexible) L-J y V 8 a 15h e Intensiva de Verano Julio y Agosto de 8 a 15h

Para estar al corriente de nuestras novedades síguenos aquí -\> knowmad mood

*En* ***knowmad mood*** *nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección.*