Técnico/a de Sistemas N2 GNU/Linux y Gestión de Dispositivos (UEM)
SEIDOR
**Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas,** que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal...
Job description
**¿TE APUNTAS AL RETO?**
Como **Técnico de Sistemas N2 GNU/Linux y Gestión de Dispositivos (UEM)**formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.
Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**
Tus funciones principales serán:
* Gestionar y resolver incidencias y peticiones de segundo nivel sobre entornos Linux e infraestructuras críticas, garantizando la continuidad del servicio.
* Analizar, diagnosticar e implementar soluciones técnicas, aplicando las correcciones necesarias a través de las herramientas y procedimientos definidos en el proyecto.
* Colaborar con diferentes equipos técnicos en la resolución de incidencias complejas, problemas recurrentes y situaciones de alta criticidad.
* Realizar tareas de administración, mantenimiento y mejora continua de las plataformas, asegurando su estabilidad, rendimiento y disponibilidad.
* Monitorizar el estado de los sistemas, identificando de forma proactiva posibles riesgos o incidencias antes de que impacten en el servicio.
* Participar en el análisis, seguimiento y escalado de incidencias, contribuyendo a la optimización de procesos y a la evolución de la infraestructura.
**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**
* Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.
* Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
* Experiencia demostrable en entornos GNU/Linux, herramientas UEM y gestión centralizada de dispositivos.
* Capacidad de resolución de incidencias, peticiones y cambios en entornos corporativos
* Idiomas:
* Euskera nivel C1 (acreditado)
* Inglés nivel B2 (acreditado)
**¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**
* **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
* **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
* **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
* **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* **Programa de retribución flexible.**Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
* Podrás formar parte de**iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
* Si tienes inquietudes internacionales,**estamos en 45 países**. 🌍
**¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!**