Gerente, Seguridad de Endpoint y Ingeniería M365

Job description

Resumen de la posición

Informando al Director Senior, End User Computing & Email Systems, el Gerente, Endpoint Security & M365 Engineering es responsable de administrar los parches de seguridad de Windows utilizando Intune, SCCM y PatchMyPC, así como la ingeniería diaria y gestión del entorno M365. Las responsabilidades también incluyen la administración antivirus ThreatDown, la administración Crowdstrike, la migración de datos desde servidores de archivos locales a Microsoft SharePoint, la creación de certificados mediante herramientas proporcionadas por infraestructura, los boletos de proceso en relación con el onboarding y el offboarding de empleados y proporcionar soporte general Tier 3 para estas herramienta empresariales. Además, el titular sirve como un punto de contacto clave para la Ciberseguridad cuando se investigan las alertas sobre puntos finales gestionados.

• Responsabilidades Asigna entradas a los ingenieros basándose en las tareas de trabajo del proyecto asignadas.
• Proporciona apoyo continuo a la infraestructura del sistema, incluida la automatización, los procesos, el hardware y el software.
• Lidera la planificación y ejecución de las actualizaciones e instalaciones.
• Monitorea informes automatizados y/o responde a las alertas por múltiples problemas de hardware y software.
• Lidera la planificación y ejecución de las actualizaciones e instalaciones.
• Lidera los esfuerzos para migrar departamentos de sistemas heredados a nuevos sistemas más seguros respaldados por la informática del usuario final.
• Las consultas de los campos de la informática académica, las aulas electrónicas, el soporte del escritorio, los usuarios finales, los desarrolladores y el personal de operaciones sobre problemas de disponibilidad, rendimiento o funcionalidad.
• Trabaja con proveedores y otros miembros del personal de CUIT para solucionar problemas.
• Gestiona sitios de amenaza para todos los puntos finales administrados.
• Gestiona sitios de Crowdstrike para todos los puntos finales administrados.
• Procesar las solicitudes de entrada y salida para los usuarios.
• Evalúa tecnologías emergentes para una posible integración en nuestra infraestructura.
• Crea documentación para la referencia de los equipos de ingeniería y apoyo.
• En ocasiones puede ser necesario trabajar los fines de semana y fuera del horario.
• Todas las demás tareas como se les ha asignado.
• Se requiere un título mínimo de licenciatura y/o su equivalente.
• Experiencia relacionada mínima de 5 a 7 años.
• 2+ años de administración de sistemas Windows, scripting y packaging de software.
• Experiencia en SCCM/Intune.
• Experiencia en el M365.
• Fuertes habilidades para solucionar problemas y familiaridad con una amplia gama de herramientas diagnósticas.
• Excelentes habilidades verbales y escritas con un historial de excelente servicio al cliente.
• Debe funcionar bien en un entorno de equipo.
• Capacidad demostrada para trabajar en un entorno acelerado y con plazos.
• Demostró excelencia en una variedad de competencias, incluido el trabajo en equipo/colaboración, el pensamiento analítico, las habilidades de comunicación e influencia y la experiencia técnica.
• Capacidad para trabajar con prioridades cambiantes y múltiples proyectos.
• La capacidad de ser preciso y atento a los detalles es esencial.
• Capacidad para trabajar con una supervisión mínima.
• Capacidad para trabajar los fines de semana y en ocasiones fuera del horario laboral.
• Qualificaciones preferidas para sistemas Windows y administración de escritorio.
• Experiencia en MS SQL.
• La experiencia de amenaza.
• Experiencia de escritura en Windows Powershell.
• Certificado por Microsoft.
• Intune experiencia y familiaridad con los anillos de actualización.
• Certificado de JAMF.

Igualdad de oportunidades Empleador / Discapacidad / Veteran

La Universidad de Columbia se compromete a contratar residentes locales calificados.